智能家居市場(chǎng)的發(fā)展不應(yīng)是一場(chǎng)獨(dú)角戲

成都弱電公司訊：

早上醒來(lái)，窗簾自動(dòng)打開(kāi)，舒緩的音樂(lè)自動(dòng)響起，電視自動(dòng)播報(bào)今天天氣，客廳里咖啡機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟早餐模式，陣陣香味飄來(lái)，讓您精神為之一振……多么美妙的早晨！

現(xiàn)實(shí)中，智能家居的發(fā)展已然走過(guò)了一些年頭，最近兩年的發(fā)展更是如火如荼。不少大企業(yè)紛紛發(fā)力智能家居，眼花繚亂的智能產(chǎn)品讓人目不暇接。然而行業(yè)的另一端，消費(fèi)者對(duì)智能家居認(rèn)知和消費(fèi)不足卻讓二者之間形成鮮明的反差，導(dǎo)致了智能家居外熱內(nèi)冷的尷尬局面。在這樣的行業(yè)現(xiàn)狀面前，不少人對(duì)智能家居的發(fā)展前景都表現(xiàn)得憂(yōu)心忡忡。

行業(yè)內(nèi)各種各樣的分析層出不窮，有談尺度的，有談技術(shù)的，有談企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展方向的，然而在筆者看來(lái)，這些分析都有一定道理，但是卻都不全面，因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)的發(fā)展并不是單單某一個(gè)因素便能左右，市場(chǎng)的發(fā)展從來(lái)都不是一場(chǎng)誰(shuí)的獨(dú)角戲，智能家居市場(chǎng)的發(fā)展也是如此。

趨之若鶩卻無(wú)甚建樹(shù)的企業(yè)

2018到2018年是智能家居快速發(fā)展的階段。這兩年諸多企業(yè)踏足了這趟“渾水”——

阿里云推出針對(duì)智能家居領(lǐng)域的家庭生態(tài)鏈系統(tǒng)。京東推出了“京東＋計(jì)劃”，蘇寧環(huán)球也推出蘇寧云居等類(lèi)似產(chǎn)品。百度推出了智能家庭軟件平臺(tái)百度f(wàn)amily，主要在開(kāi)發(fā)成本、設(shè)備互通互聯(lián)、智能化分析和服務(wù)變現(xiàn)等方面提供解決方案。騰訊也啟動(dòng)了智能硬件開(kāi)發(fā)平臺(tái)qq物聯(lián)，通過(guò)植入推廣軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)硬件產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。家電企業(yè)也是行業(yè)的爭(zhēng)奪者，海爾、美的、海信紛紛推出相應(yīng)的平臺(tái)產(chǎn)品和解決方案；同時(shí)，還有大量創(chuàng)業(yè)公司也開(kāi)始進(jìn)入這一領(lǐng)域。蘋(píng)果、谷歌、松下、三星等國(guó)外巨頭也參與市場(chǎng)布局和爭(zhēng)奪。

然而，在企業(yè)嗨到不能自已的同時(shí)，消費(fèi)者又用到了什么樣的智能家居產(chǎn)品呢？

食之無(wú)味棄之可惜的智能家居產(chǎn)品

筆者一直在思考，當(dāng)我們談?wù)撝悄芗揖赢a(chǎn)品時(shí)，我們究竟應(yīng)當(dāng)注重關(guān)注什么呢？應(yīng)該說(shuō)并不僅僅是一個(gè)可以用手機(jī)app開(kāi)關(guān)的窗簾，或者說(shuō)一盞用手機(jī)開(kāi)關(guān)的床頭燈吧，而更應(yīng)該是一套讓人居住更加舒適、更加節(jié)能的智能體系，一套成熟的智能家居解決方案，就如同筆者在開(kāi)篇提到的場(chǎng)景那般。

然而目前映入眼簾的智能家居產(chǎn)品，更多的卻是各種新奇的小玩具，并不是成熟的智能家居解決方案?，F(xiàn)在的所謂的智能家居，還停留在控制一些開(kāi)關(guān)——燈，空調(diào)，微波爐等等這些事情。但這些事情真的是我們所追求的智能么？對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，我用遙控開(kāi)關(guān)或走兩步路就可以直接把燈關(guān)了，為什么還要增加幾百塊錢(qián)的額外花費(fèi)，然后在手機(jī)進(jìn)行一番反復(fù)的操作才把燈關(guān)掉？更甚者，現(xiàn)在市場(chǎng)的智能產(chǎn)品數(shù)不甚數(shù)，各種產(chǎn)品都在推智能的概念，多了一些調(diào)控的功能或者多了一些互動(dòng)的功能，卻都紛紛打出了智能的招牌。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于智能家居產(chǎn)品目前的現(xiàn)狀，有95%的受訪者認(rèn)為無(wú)法滿(mǎn)足自己的需要、與自己的想象有巨大的差距，或者提供的功能沒(méi)有什么實(shí)際的使用價(jià)值；4%的用戶(hù)認(rèn)為目前市場(chǎng)上提供的智能產(chǎn)品的功能接近于滿(mǎn)足他的普通需要，但并沒(méi)有超過(guò)他的期待。現(xiàn)在所謂的智能家居產(chǎn)品更多的是一種自以為是的自?shī)首詷?lè)，廠家費(fèi)盡心思弄出來(lái)的小玩意兒，并沒(méi)有戳中消費(fèi)者的痛點(diǎn)，消費(fèi)者憑何為此買(mǎi)單呢？消費(fèi)者不買(mǎi)單市場(chǎng)又談何發(fā)展呢？

迫切需要卻遲遲未能成行的行業(yè)尺度

對(duì)于智能家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，尺度的重要性在某種程度上甚至超越技術(shù)。經(jīng)過(guò)前期各類(lèi)企業(yè)的探索，智能家居設(shè)備落地不少，但消費(fèi)者卻并不買(mǎi)賬，其原因很簡(jiǎn)樸，舉個(gè)非常簡(jiǎn)樸的例子，假如世界上每臺(tái)電話(huà)只能打給自己，您還會(huì)裝電話(huà)嗎？不會(huì)。因?yàn)闆](méi)有形成通訊網(wǎng)絡(luò)，電話(huà)不能通訊它的價(jià)值就幾乎為零，智能家居設(shè)備也是如此。近兩年，各大企業(yè)追逐智能家居的熱情不斷升溫，但是由于各大品牌的智能家電之間協(xié)議不統(tǒng)一，無(wú)法互聯(lián)互通，真正落實(shí)到家庭的具體應(yīng)用上面，并沒(méi)有想象的盡如人意。各企業(yè)畫(huà)地為牢、各自為政的做法大大削弱了智能家居設(shè)備的推廣價(jià)值，導(dǎo)致市場(chǎng)形成了“外冷內(nèi)熱”的尷尬狀態(tài)。

天降大任卻難堪大用的智能技術(shù)

不久前的一條新聞讓人不由得深思：智能家居產(chǎn)品的技術(shù)條件真的成熟了嗎？

事情大概是這樣的：沿海某城市一家庭，在買(mǎi)新房裝修的時(shí)候，在房間內(nèi)安裝了智能的燈光控制、窗簾控制、家電的無(wú)線操控和遠(yuǎn)程監(jiān)控等。主人只要通過(guò)操作一個(gè)安裝在平板電腦上的軟件，就可以控制燈光、窗簾、成都門(mén)禁、洗衣機(jī)、冰箱等主要家居設(shè)備。但好景不長(zhǎng)。不到半年這套智能家居系統(tǒng)就出了問(wèn)題，起初是窗簾不受控制，后來(lái)甚至門(mén)鎖也出問(wèn)題。一下子這家人就陷入到要命的麻煩之中：窗簾控制失效問(wèn)題還不是很大，成都門(mén)禁不受控制，財(cái)產(chǎn)與家人平安就沒(méi)有保障了。

從技術(shù)上來(lái)講，所有電子產(chǎn)品都有使用壽命，而理論上，房子的使用壽命一定會(huì)長(zhǎng)過(guò)家電。普通市場(chǎng)在售的家電，其使用壽命到了，消費(fèi)者會(huì)更新?lián)Q代，或是付費(fèi)維修，無(wú)論怎樣，都是一個(gè)簡(jiǎn)樸的決策。但是假如是一套智能的家居系統(tǒng)，要更新?lián)Q代則意味著是一個(gè)技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。表面上看它可能不算大問(wèn)題，但實(shí)際上假如是要重新安裝一套系統(tǒng)成本可能大得多。

還有一些問(wèn)題就不是某個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。例如，遠(yuǎn)程成都視頻監(jiān)控會(huì)涉及到Wi-Fi、IP寬帶，或是3G、4G技術(shù)。本身咱們的寬帶網(wǎng)絡(luò)或通信網(wǎng)絡(luò)就存在不穩(wěn)、上行帶寬受限等先天不足。

總結(jié)

以上的種種導(dǎo)致了智能家居市場(chǎng)表面一片繁榮實(shí)則千瘡百孔的發(fā)展現(xiàn)狀。據(jù)估算，2018年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1240億美元。僅智能家居行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到80億元。但截至目前，安裝智能家居的家庭不足5%，也就是說(shuō)絕大部分的消費(fèi)者嘴上說(shuō)著“要，要”，身體卻是很誠(chéng)實(shí)的拒絕了，這是一個(gè)行業(yè)必須要重視的問(wèn)題。

然而，就算目前智能家居市場(chǎng)有不少瑕疵，但是智能家居的未來(lái)仍然大有可為。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將用更多的智能產(chǎn)品和解決方案贏得用戶(hù)青睞；對(duì)消費(fèi)者而言，接受智能家居只是時(shí)間問(wèn)題。